Si vous ne parvenez pas à télécharger, installer ou mettre à jour les extensions pour Microsoft Edge et d'autres applications disponibles sur le Windows Store de Windows 10, cet article vous explique comment résoudre ces problèmes.
Réinitialiser le Windows Store à l'aide de WSReset.exe
Fermez le Windows Store s'il est en cours d'exécution. Appuyez sur Winkey + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Type WSReset.exe
et appuyez sur ENTER. Ce programme réinitialise le Windows Store sans modifier les paramètres du compte ni supprimer les applications installées.
À la réouverture du Windows Store, installez un Extension de bord ou App, ou mettre à jour ceux existants pour tester si tout fonctionne correctement.
Si l'installation se bloque à l'écran «En attente» ou génère une erreur telle que 0x80244007 ou similaire, vous devrez peut-être supprimer une clé de registre pour réparer le Windows Store.
Réinitialiser les entrées des applications du magasin dans le registre
1. Recherchez l'identificateur de sécurité (SID) de votre compte d'utilisateur à l'aide de l'une des commandes suivantes, qui doivent être exécutées à partir d'une fenêtre d'invite de commandes.
Option 1: Trouvez votre SID en utilisant la commande 'Whoami'
whoami / utilisateur
Recherche de votre SID à l'aide de la commande 'whoami / user'
Option 2: Trouvez votre SID à l'aide de la commande WMIC
wmic useraccount obtenir le nom, sid
Recherche de votre SID à l'aide de WMIC
Notez le SID en copie dans le Bloc-notes ou dans le presse-papiers .
2. Démarrez l'Éditeur du Registre (regedit.exe) et accédez à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore
3. Sélectionnez la sous-clé qui correspond à votre SID, sous la clé AppxAllUserStore. Le SID dans cet exemple est S-1-5-21-1792754669-1944030512-1073076190-1003
4. Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé SID, choisissez Exporter et enregistrez la branche dans un fichier REG.
5. Supprimez la clé en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en cliquant sur Supprimer.
6. Quittez l'Éditeur du Registre.
Redémarrez Windows et voyez si vous pouvez installer ou mettre à jour des applications ou des extensions Edge à partir du Windows Store.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Si la procédure ci-dessus ne vous aide pas, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Dépannage et cliquez sur «Tout afficher» dans le volet des tâches. Exécutez le Outil de dépannage des applications du Windows Store et redémarrez Windows. L'utilitaire de résolution des problèmes vérifie divers paramètres et corrige la plupart sinon tous les problèmes détectés.
En savoir plus sur le Outil de dépannage des applications du Windows Store dans Windows 10 .
Réinstaller le Windows Store à l'aide de PowerShell
La dernière option serait de réinstaller Windows Store à l'aide de PowerShell.
Consultez l'article Restaurer ou réinstaller Windows Store dans Windows 10 après l'avoir désinstallé avec PowerShell . Assurez-vous de démarrer PowerShell en tant qu'administrateur.
J'espère que cela pourra aider. Faites part de vos commentaires.
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