Chorus.ai est un outil qui aide les équipes commerciales à améliorer leurs performances et à remporter plus de contrats. Il utilise l'intelligence artificielle pour analyser les conversations, fournir des informations et fournir un coaching. Avec Chorus.ai, les utilisateurs peuvent enregistrer, transcrire et revoir leurs appels et réunions, obtenir des commentaires et des conseils d'experts et partager les meilleures pratiques avec leurs pairs.
Cet article démontrera le contenu suivant :
Qu'est-ce que Chorus.ai ?
est une plateforme logicielle qui aide les équipes commerciales à améliorer leurs performances en analysant leurs conversations avec les prospects et les clients. Chorus.ai utilise l'intelligence artificielle (IA) pour transcrire, annoter et noter les appels de vente, ainsi que pour fournir des informations et des recommandations sur la façon d'optimiser les stratégies, les tactiques et les compétences de vente :
Comment fonctionne Chorus.ai ?
Chorus.ai fonctionne en s'intégrant à divers outils de communication, tels que Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad, etc., pour capturer et enregistrer les appels commerciaux. Ensuite, il utilise le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML) pour traiter les données audio et textuelles et extraire les informations clés, telles que les sujets abordés, les questions posées, les objections soulevées, les prochaines étapes convenues, etc. :
Chorus.ai analyse également le ton, le sentiment et l'émotion des locuteurs, ainsi que le rapport parole/écoute, les mots de remplissage, les interruptions et d'autres aspects de la qualité de la conversation :
Chorus.ai permet également aux équipes commerciales de collaborer et d'apprendre les unes des autres, en partageant des retours d'expérience, des commentaires, des éloges et des conseils de coaching sur les appels des autres :
Quelles sont les fonctionnalités de Chorus.ai ?
Chorus.ai accompagne les équipes commerciales pour optimiser leurs performances et remporter des deals supplémentaires. Explorons quelques-unes des fonctionnalités clés de Chorus.ai :
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- Chorus.ai enregistre, transcrit et analyse les appels et les réunions de vente pour fournir des informations et des commentaires aux commerciaux et aux responsables.
- Chorus.ai utilise l'intelligence artificielle et le traitement du langage naturel pour identifier les moments clés, les sujets et les tendances dans les conversations de vente.
- Chorus.ai permet aux équipes de vente d'examiner et de partager les meilleures pratiques, de coacher et de former les nouveaux employés, et de s'aligner avec d'autres départements tels que le marketing et la réussite client.
- Chorus.ai s'intègre aux systèmes CRM, aux outils de visioconférence et aux plateformes de messagerie les plus courants pour rationaliser le flux de travail des ventes et capturer des données provenant de plusieurs sources.
C'est tout sur les différentes fonctionnalités de Chorus.ai.
Conclusion
Chorus.ai est un outil puissant qui peut aider les équipes commerciales à augmenter leur taux de réussite, à raccourcir leurs cycles de vente, à augmenter leurs revenus et à améliorer la satisfaction de leurs clients. En utilisant Chorus.ai, les équipes de vente peuvent transformer leurs conversations en informations et actions basées sur les données qui peuvent conduire au succès des ventes. Cet article a expliqué Chorus.ai, son fonctionnement et ses fonctionnalités en détail.